より詳細に査定して申し込むセルフ査定　チェック項目

買取端末で以下の動作確認をしてください。
ひとつでも「NO」のチェックがある場合はジャンク査定となります。

• アプリを使わずに診断
• アプリでカンタン診断

STEP1故障診断

• 故障診断アプリ「トリスマ」をダウンロードしてください

  • 
  • 
  • アプリの使い方

    アプリ「トリスマ」の使い方

    閉じる

    アプリをダウンロード⇒開く⇒診断結果⇒すべての項目異常なし⇒YESを選択

    • 

    • 

    • 

    • 

  「すべての項目異常なし」と表示

  YES NO

• バイブレーションは正常に動作しますか？

  YES NO

  バイブが正常動作をしているかを確認してください。
  バイブが動作していない、雑音がある、違和感がある場合は「NO」をチェックしてください。

  • iPhoneの確認方法

    iPhoneのバイブレーションの確認方法

    閉じる

    設定→サウンドと触覚→着信音→バイブレーション→同期（デフォルト）

    バイブが正常動作をしているかを確認
    バイブが動作しているか、雑音をしていないか、違和感がないか　など
    NGの場合は『ジャンク1』査定

  • Androidの確認方法

    Androidのバイブレーションの確認方法

    閉じる

    設定→着信音とバイブレーション→着信音→着信音のどれかを選択

    バイブが正常動作をしているかを確認。
    バイブが動作しているか、雑音をしていないか、違和感がないか　など
    NGの場合は『ジャンク1』査定

    メーカーによってはバイブの確認方法が異なります。
    バイブの項目自体がない場合もあります。
    その場合はタッチの感触や電源をオン・オフ時にバイブをしますので、その際に確認をしてください。

• カメラは正常に動作しますか？

  YES NO

  アウトカメラとインカメラの映りを確認してください。
  白い紙や白い壁を撮影して『シミ』や『赤点』や『黒点』などがある場合は「NO」をチェックしてください。

  • 参考画像

    【参考画像】カメラ

    閉じる

    • 

    • 

• アプリでの録音・再生が正常に出来ますか？

  YES NO

  録音したした音が正常に再生されればOKです。
  録音ができない、再生音がしない、小さい、雑音などの場合は「NO」をチェックしてください。

• タッチパネルは全面が正常に反応しますか？

  YES NO

  メモアプリ等を起動して全面的に描いてください。
  描けていない箇所があればタッチ反応がしていません。
  全面的に描けれればOKです。描くことができない場合は「NO」をチェックしてください。

• 物理ボタンは全て正常に反応しますか？

  YES NO

  電源ボタン、音量ボタン、サイレントスイッチ、ホームボタン全ての動作、反応速度を確認してください。
  1つでも問題がある場合は「NO」をチェックしてください。

• SIMカードは利用できますか？（SIMカードによる通信と通話に問題はないですか？）

  YES NO

• 端末機能（Wi-Fi、GPS、bluetooth等）などの動作に問題はないですか？

  YES NO

• 水濡れ反応はないですか？

  YES NO

  白いシールが赤く変色している場合、または一部でも赤く変色している場合は「NO」をチェックしてください。
  機種によっては充電口やイヤホン穴などに水濡れ確認の白いシールがあります。

  • 水濡れの確認方法

    【参考画像】水濡れの確認方法

    閉じる

    白いシールが赤く変色している場合、または一部でも赤く変色している場合は「NO」をチェックしてください。
    機種によっては充電口やイヤホン穴などに水濡れ確認の白いシールがあります。

    • 

• おサイフケータイの利用履歴残りはありませんか？

  YES NO

  利用状況が未利用または0ブロックであれば「YES」を選択してください。
  利用のブロックがある場合は「NO」を選択してください。
  「NO」の場合は査定ランクが下がります。 おサイフケータイがロック中の場合はJ2となります。 おサイフケータイ非搭載の機種の場合は確認不要のため「YES」を選択してください。 iPhoneは確認不要のため「YES」を選択してください。

  • おサイフケータイの確認方法

    【参考画像】おサイフケータイの確認方法

    閉じる

    おサイフケータイのアプリを開く→左上にある三本線のメニュー→サポート・規約→メモリ使用状況

    未使用または0ブロックであればOK。
    利用のブロックがある場合は利用履歴あり。

    • 

    • 

    • 

    • 

STEP2バッテリーチェック

• バッテリーの最大容量は以下の条件を満たしていますか？

  YES NO
  • iPhoneの確認方法

    iPhoneのバッテリーの最大容量の確認方法

    閉じる

    設定→バッテリー→バッテリーの状態

    最大容量が81%以上かつ『重要なメッセージ』の表記がない状態でOKとなります。
    80%以下または『重要なメッセージ』がある場合は『J1ランク』となります。

  • Androidの確認方法

    Androidのバッテリーの最大容量の確認方法

    閉じる

    設定→デバイス情報→電池性能表示

    80%以上で良好であればOK。
    ※ただし検品中に減りが早い場合は『ジャンク1』査定

    80%未満の場合は『ジャンク1』査定
    ※メーカーやモデルによっては確認ができない場合があります。その場合は、検品中のバッテリーの減り方で判断いたします。

STEP3Apple製品のチェック

• Apple製品のFace IDまたはTouch IDは正常に動作しますか？

  YES NO

  Face ID(顔認証)またはTouch ID(指紋認証)が正常に動作しているかを確認してください。
  Face IDまたはTouch IDが登録ができない場合は「NO」をチェックしてください。
  Androidの機種の場合は確認不要のため「YES」を選択してください。

  • Face IDの確認方法

    Face IDの確認方法

    閉じる

    設定→Face IDとパスコード→Face IDを設定

    スキャンが完了になればOKとなります。
    スキャンができない場合は『ジャンク1』査定。
    ※完了後はFace IDをリセットしてください。

  • Touch IDの確認方法

    Touch IDの確認方法

    閉じる

    設定→Touch IDとパスコード→指紋を追加...

    表示された指示に従い、ホームボタン指先を当て、指紋を登録します。
    複数回ボタンに当てる必要があります。
    スキャンができない場合は『ジャンク1』査定。
    ※完了後はTouch IDをリセットしてください。

• True Toneの設定項目はありますか？

  YES NO

  設定の『画面表示と明るさ』からTrue Toneの表示があることを確認してください。
  True Toneの表示が消えている場合は「NO」をチェックしてください。
  iPhone8以上が対象。iPhone7以下は対象外のため「YES」をチェックしてください。
  Androidの機種の場合は確認不要のため「YES」を選択してください。

  • True Toneの確認方法

    True Toneの確認方法

    閉じる

    設定→画面表示と明るさ

    True Toneの機能はiPhone8以上が対象（iPhone7は対象外）
    True Toneの表示があればOK。
    無い場合は『ジャンク1』査定
    ※液晶パネルが非純正に交換されています。

STEP4外観チェック

• 液晶に色ムラ、白点抜け、焼け付き、ドット欠けなどはないですか？

  YES NO
  • 参考画像

    【参考画像】色ムラ、白点抜け、焼け付き、ドット欠け

    閉じる

    • 

    • 

• 外装のキズの状態を選択してください

  画面・外観キズ無

  参考

  【参考画像】画面・外観キズ無

  閉じる

  • 

  • 

  • 

  • 

  • 

  • 

  目立つキズなし・小さなキズ

  参考

  【参考画像】目立つキズなし・小さなキズ

  閉じる

  • 

  • 

  • 

  • 

  • 

  • 

  目立つキズ・打痕有

  参考

  【参考画像】目立つキズ・打痕有

  閉じる

  • 

  • 

  • 

  • 

  • 

  • 

  画面割れ

  参考

  【参考画像】画面割れ

  閉じる

  • 

  • 

  • 

  外装割れ・欠け・欠損など

  参考

  【参考画像】外装割れ・欠け・欠損など

  閉じる

  • 

  • 

  • 

もう一度外観をご確認いただき、選択したチェック項目に間違いがないかご確認をお願いします。

STEP5初期化の確認

• 初期化されていますか？

  YES NO
  • iPhoneの初期化方法

    iPhoneの初期化方法

    閉じる

    ※サインイン中の場合はサインアウトしてください。

    初期化方法

    ●iOS14以前
    設定→一般→リセット→すべてのコンテンツと設定を消去→今すぐ消去

    ●iOS15以降
    設定→一般→転送またはiPhoneをリセット→すべてのコンテンツと設定を消去→続ける→iPhoneを消去

  • Androidの初期化方法

    Androidの初期化方法

    閉じる

    ※サインイン中の場合はサインアウトしてください。

    初期化方法

    システム→リセット オプション→全データを消去(出荷時リセット)→すべてのデータを消去→すべてのデータを消去