より詳細に査定して申し込むセルフ査定　チェック項目

買取端末で以下の動作確認をしてください。
ひとつでも「NO」のチェックがある場合はジャンク査定となります。

• アプリを使わずに診断
• アプリでカンタン診断

STEP1故障診断

• 故障診断アプリ「トリスマ」をダウンロードしてください

  • 
  • 
  • アプリの使い方

  「すべての項目異常なし」と表示

  YES NO

• バイブレーションは正常に動作しますか？

  YES NO

  バイブが正常動作をしているかを確認してください。
  バイブが動作していない、雑音がある、違和感がある場合は「NO」をチェックしてください。

  • iPhoneの確認方法
  • Androidの確認方法

• カメラは正常に動作しますか？

  YES NO

  アウトカメラとインカメラの映りを確認してください。
  白い紙や白い壁を撮影して『シミ』や『赤点』や『黒点』などがある場合は「NO」をチェックしてください。

  • 参考画像

• アプリでの録音・再生が正常に出来ますか？

  YES NO

  録音したした音が正常に再生されればOKです。
  録音ができない、再生音がしない、小さい、雑音などの場合は「NO」をチェックしてください。

• タッチパネルは全面が正常に反応しますか？

  YES NO

  メモアプリ等を起動して全面的に描いてください。
  描けていない箇所があればタッチ反応がしていません。
  全面的に描けれればOKです。描くことができない場合は「NO」をチェックしてください。

• 物理ボタンは全て正常に反応しますか？

  YES NO

  電源ボタン、音量ボタン、サイレントスイッチ、ホームボタン全ての動作、反応速度を確認してください。
  1つでも問題がある場合は「NO」をチェックしてください。

• SIMカードは利用できますか？（SIMカードによる通信と通話に問題はないですか？）

  YES NO

• 端末機能（Wi-Fi、GPS、bluetooth等）などの動作に問題はないですか？

  YES NO

• 水濡れ反応はないですか？

  YES NO

  白いシールが赤く変色している場合、または一部でも赤く変色している場合は「NO」をチェックしてください。
  機種によっては充電口やイヤホン穴などに水濡れ確認の白いシールがあります。

  • 水濡れの確認方法

• おサイフケータイの利用履歴残りはありませんか？

  YES NO

  利用状況が未利用または0ブロックであれば「YES」を選択してください。
  利用のブロックがある場合は「NO」を選択してください。
  「NO」の場合は査定ランクが下がります。 おサイフケータイがロック中の場合はJ2となります。 おサイフケータイ非搭載の機種の場合は確認不要のため「YES」を選択してください。 iPhoneは確認不要のため「YES」を選択してください。

  • おサイフケータイの確認方法

STEP2バッテリーチェック

• バッテリーの最大容量は以下の条件を満たしていますか？

  YES NO
  • iPhoneの確認方法
  • Androidの確認方法

STEP3Apple製品のチェック

• Apple製品のFace IDまたはTouch IDは正常に動作しますか？

  YES NO

  Face ID(顔認証)またはTouch ID(指紋認証)が正常に動作しているかを確認してください。
  Face IDまたはTouch IDが登録ができない場合は「NO」をチェックしてください。
  Androidの機種の場合は確認不要のため「YES」を選択してください。

  • Face IDの確認方法
  • Touch IDの確認方法

• True Toneの設定項目はありますか？

  YES NO

  設定の『画面表示と明るさ』からTrue Toneの表示があることを確認してください。
  True Toneの表示が消えている場合は「NO」をチェックしてください。
  iPhone8以上が対象。iPhone7以下は対象外のため「YES」をチェックしてください。
  Androidの機種の場合は確認不要のため「YES」を選択してください。

  • True Toneの確認方法

STEP4外観チェック

• 液晶に色ムラ、白点抜け、焼け付き、ドット欠けなどはないですか？

  YES NO
  • 参考画像

• 外装のキズの状態を選択してください

  画面・外観キズ無

  参考

  目立つキズなし・小さなキズ

  参考

  目立つキズ・打痕有

  参考

  画面割れ

  参考

  外装割れ・欠け・欠損など

  参考

もう一度外観をご確認いただき、選択したチェック項目に間違いがないかご確認をお願いします。

STEP5初期化の確認

• 初期化されていますか？

  YES NO
  • iPhoneの初期化方法
  • Androidの初期化方法