スマホ買取を初めて検討されてる方を対象として、スマホ買取に関する良くある質問で、iPhoneの買い取りを検討されている方に対して、重要なポイントだけを8個選択しました。良くある質問の総合的な内容、詳細については、トリスマカイトリの「良くある質問」ページをご覧下さい。

Q1.かなり古いiPhoneは買取できますか？

A.古くても大丈夫。全てのiPhoneを買取しています。

当然ですが、OSのセキュリティサポートが終了したiPhoneは買取査定が付きません。金額は10円から100円程度になりますので、気になる方はお問合せフォームへご連絡下さい。

買取価格が100円を切るiPhone【2024年1月現在】

• iPhone5s、iPhone5以前のiPhone全て

Q2.壊れたiPhoneでも買取できますか？

A.壊れたiPhoneでもすべて買取できます。

壊れたiPhoneは、J2（ランクJ2）として買取致します。買取価格の相場は、iPhone8シリーズであれば、1000円から1500円、iPhoneSEシリーズ（第2世代、第3世代）も同様の金額です。詳しい買取価格を知りたい場合は、買取価格検索をご利用下さい。

Q3.水濡れしたiPhoneも買取できますか？

A.水濡れしたiPhoneも買取できます。

水濡れしたiPhoneの買取も受付しております。遠慮なくご連絡下さい。ただし水濡れしたiPhoneは、機械的な故障の原因になる場合が多く、ジャンク扱いになる可能性があります。

白いシールが赤く変色している場合、または一部でも赤く変色している場合はジャンク扱いになります。機種によっては充電口やイヤホン穴などに水濡れ確認の白いシールがあります。

Q4.分割支払いがまだ終わってないiPhone（端末の代金）も買取できますか？

A.買取可能です。しかし買取価格が通常時より下がります。

通常時とは、すでに端末の代金の支払いが終わっている状態を指します。もし支払い終わってないまま売却する場合は、業界用語で「ネットワーク利用制限が「△」の端末」と言います。通常の端末は「ネットワーク利用制限が「○」」と言われています。つまり「△」の端末は、「○」の端末に比べて減額の対象になります。最新の端末であれば数万円、古い端末でも数千円規模で変わります。

Q5.買取出来ないiPhoneはありますか？

A.あります。不正契約や不正入手（詐欺・盗品等）の可能性のある、おまかせロックや遠隔ロックサービスがかかっている端末の買取できません。

また日本では少ないですが、改造品のiPhoneも存在します。そのようなiPhoneも買取不可です。そのような端末は、ネットワーク利用制限が「×」になります。ドコモ、au、SoftBank各社のネットワーク利用制限の確認は、各サイトでご確認下さい。

【ネットワーク利用制限確認サイト】

ドコモ：http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/search.php

au：https://au-cs0.kddi.com/FtHome

Softbank：https://ct11.my.softbank.jp/WBF/icv

楽天モバイル：https://network.mobile.rakuten.co.jp/restriction/

UQmobole：https://uq-communications.jp/nw-restriction/

mineo：https://my.mineo.jp/info/GNS010101GNS010101_Init.action

Q6.iPhoneの箱、付属品があると買取価格に影響はありますか？

A.条件付きで影響があります。

新品のiPhoneの場合は、全て揃った状態であれば新品の査定扱い（ランクS）となります。中古品は、に最高買取価格の場合は、付属品、箱が必須です。しかし最高買取価格を下回る査定の場合は、外箱及び付属品の有無は価格に影響しません。

事前に買取価格検索を実施して、ご自信のiPhoneがどのぐらいの価格に当たるのか、よくわからない場合は、付属品と箱も一緒にしてお送り下さい。また「処分にこまる」「ライトニングのゲーブルは不要」というお客様も多数いらっしゃいます。トリスマカイトリで処分いたしますので、売却したいiPhoneと一緒にご郵送下さい。

トリスマカイトリ運営会社：株式会社ニューズドテック

住所：〒501-6255　岐阜県羽島市福寿町浅平3丁目12番地-4階

Q7.セルフ査定とは、どんな事をするのでしょうか。

A.ご自信のiPhoneを、ご自信でチェック頂くものです。

セルフ査定の目的は、できる限り減額にならない、つまり、本査定のためにトリスマカイトリへiPhoneを送ったあとに、想定より安くなったなどのストレスが起きないように、事前にお客様のほうでチェック頂くためのものです。他社の買取サービスに比べるとお客様の負担はございますが、どんなポイントでiPhone買取査定を行っているかわかる内容になり、その査定項目でしっかり行うことが出来たら、買取査定も下がりにくいものになると考えています。

【重要】しかし、このセルフ査定は、「買取価格」を保証するものではありません。

なかなか自分の目では気づきにくい「外装の傷」の状態により買取価格が下がることもあり、曖昧な査定要素に関しては、明確な基準をトリスマカイトリが今後提示していく考えです。お客様が売却したい「価格の相場」にズレが無くなる環境を、私達は提供していきたいと思います。

売却を検討するにあたり、買取価格に対して不安を感じた場合は、直接お問合せフォームにご連絡下さい。

Q8.オンライン以外の本人確認方法（免許書のコピー等）はありますか？

A.トリスマカイトリはオンライン本人確認のみです。

トリスマカイトリ（旧みんなのすまほ買取）は、2024年1月30日を持ちまして本人認証方法を、オフラインからオンラインへ変更しました。オンライン本人確認導入の目的は、トリスマカイトリの業務の簡素化、セキュリティアップを目的としたものです。

これまでは買取手配をする際に、写真付きの本人確認書類のコピーを同梱し、それを以て本人確認をいたしておりましたが、このたび、eKYC技術を利用したオンライン本人確認へ変更しました。また、オンラインへ変更したことで、下記の確認書類も対応できるようになりました。

• マイナンバーカード (個人番号カード)
• 運転免許証
• 写真付き住民基本台帳カード
• 身体障害者手帳
• 在留カード

お預かりしたお客様の個人情報はセキュアな環境で管理されますのでご安心下さい。

また、本人確認の手続きは、最初の1回のみです。2回目以降、iPhoneを売却される場合は、新たに手続きは発生しません。

トリスマカイトリが導入するオンライン本人確認「Great eKYC」について

株式会社 TREASURY が提供するオンライン完結型本人確認サービスです。犯罪収益移転防止法や公的個人認証法に準拠した水準で、非対面取引における安全な本人確認を実現します。カートで買取査定依頼を終了後、マイページにて「Great eKYC」による本人確認の手続きを行って下さい。

本人確認に関する詳細は「本人確認について」をご覧下さい。